La Diputació de Barcelona i l’Ajuntament de Cornellà de Llobregat van estrenar ahir la nova exposició-joc “Consum Conscient” per donar a conèixer els aspectes més bàsics i útils amb relació a la compra de productes i la contractació de serveis. Es tracta d’una nova proposta lúdica i vivencial, centrada en un joc interactiu accessible des de qualsevol dispositiu mòbil amb el suport de panells expositius. La mostra es va inaugurar ahir al vestíbul del Parc Esportiu del Llobregat, a Cornellà de Llobregat, i serà visitable fins al 14 de desembre de 2022.
L’exposició, produïda per la Diputació de Barcelona a través de l’Àrea d’Igualtat i Sostenibilitat Social, introdueix diversos conceptes vinculats amb el consum d’una manera lúdica i divertida, mitjançant la immersió de les persones visitants en una realitat paral·lela a través del joc virtual. La mostra explica als i les joves conceptes bàsics com ara “factures de compra”, “tiquets de compra”, “condicions dels contractes”, “drets i deures”, etc. i incideix en la importància de llegir amb atenció els missatges (“ofertes”, “promocions especials”, etc.), d’entendre els elements de tot procés de compra (“reclamació”, “devolució”, etc.) i prendre consciència del què suposa realitzar una compra i contractar serveis. L’exposició compta amb una Guia Pedagògica adreçada al professorat per abordar aquest tema a l’aula abans, durant i després de la visita.
La inauguració va ser presidida per la Tinenta d’alcalde de l’Àrea de Polítiques de Serveis Socials, Igualtat Salut Pública i Consum, Joana Piñero i Romera, i el diputat delegat de Salut Pública i Consum. Jesús Naharro.
L’accés a l’exposició-joc és lliure i gratuït. L’horari del Parc Esportiu del Llobregat de Cornellà de Llobregat és de dilluns a divendres de 7 a 22 h, dissabtes de 8 a 20 i diumenges de 9 a 14 h. La mostra està oberta tant a grups escolars com a visitants particulars. Posteriorment estarà disponible per a viatjar per tot el territori, incorporada com a nou recurs expositiu del catàleg d’Exposicions de Consum que la Diputació de Barcelona ofereix als municipis de la província, complementàriament a les Unitats Mòbils d’Informació al Consumidor UMICS, la difusió de materials divulgatius, o els tallers de sensibilització, entre d’altres. L’exposició-joc s’ha dissenyat especialment com a mostra itinerant per instal·lar-se en equipaments culturals o esportius dels municipis de la província de Barcelona.
Identificant els components d’una compra responsable
L’exposició “Consum Conscient” està dissenyada per espais entorn als 100 m2, on s’agrupen una vintena de panells, com a suport físic, que reprodueixen els principals elements vinculats amb la compra: els tiquets, les factures, les promocions d’oferta especial, els caixers automàtic i bancs on treure diners, les oficines d’informació al consumidors, etc. De l’altra, un joc interactiu acompanya als joves visitants a través dels diferents plafons i els suggereix diferents reptes a resoldre relacionats amb la compra de productes i l’adquisició de serveis. A través d’aquest recorregut, els i les joves prenen consciència de la importància de comprar amb responsabilitat i a prendre consciència dels seus drets i deures com a persones consumidores.
L’experiència virtual transporta al públic jove a una realitat paral·lela on se’ls presenten reptes a resoldre vinculats amb tot el procés de compra de productes i serveis. Immersos en el joc, els joves es mouen a la cerca de dades i informació que els permet resoldre els reptes que se’ls proposa en un màxim de 35 minuts. Per a fer-ho, compten amb recursos (una motxilla, un diccionari, unes ulleres virtuals, un intercomunicador, etc.) i un saldo de diners a obtenir. Cadascuna de les decisions que prenen determina la resolució d’aquests reptes d’una manera o altre, amb més o menys encerts, pel què, en finalitzar el recorregut, hauran de fer-se responsables de les decisions de compra que hauran anat prenent.
L’exposició pretén incidir directament en l’educació sobre el consum de productes i serveis d’adolescents i joves, amb la voluntat d’esdevenir una ciutadania responsable del seu propi consum i conscient del seu paper com a persones consumidores tot coneixent els seus drets i deures. L’exposició apunta especialment 4 aspectes bàsics:
- Informar-se. La necessitat d’informar-se del què comprem i quines són les condicions de la transacció que fem.
- Llegir. Es posa de relleu la importància de la lectura per entendre i gestionar condicions, devolucions, garanties, etc.
- Guardar. La conservació dels comprovants de compra ajudaran, si cal, a reclamar, fer devolucions, aconseguir informacions, etc.
- Reclamar. Es destaquen els drets de la persona consumidora front a una reclamació.
L’exposició aprofita el joc com a llenguatge universal, que promou la significació i l’aprenentatge, així com l’adquisició d’hàbits i actituds, alhora que acosta cultures i generacions, que crea cohesió i vincle. El joc és un recurs privilegiat, especialment pels joves que quan entren en el joc la predisposició a l’aprenentatge i la mútua col·laboració lliure de prejudicis augmenta exponencialment.
